Ο Δήμος Ηρακλείου, εξαιτίας των έκτακτων περιστάσεων, επεκτείνει το ωράριο λειτουργίας της τηλεφωνικής γραμμής ψυχολογικής υποστήριξης για τους δημότες που βρίσκονται σε ανάγκη.
Συγκεκριμένα, από την Τρίτη 17 Μαρτίου, όσοι νιώθουν ότι χρειάζονται ψυχολογική στήριξη ή συμβουλές, μπορούν να καλούν στο 2813-409-990, από τις οκτώ το πρωί, έως τις οκτώ το βράδυ, προκειμένου να επικοινωνούν με τις ψυχολόγους του Δήμου.
Παράλληλα, η Αντιδημαρχία Κοινωνικής Πολιτικής και οι υπηρεσίες της έχουν ήδη ξεκινήσει επαφές με τους ηλικιωμένους ωφελούμενους των ΚΕΚΟΙΦ – ΑΠΗ, τόσο για να τους συστήσουν να μένουν σπίτι και να τηρούν όλα τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας, όσο κυρίως για να τους στηρίξουν ψυχολογικά, να καταγράψουν τις ανάγκες τους και να καλύψουν όσες από αυτές είναι εφικτό.